Đọc báo cáo lỗi

Lỗi xảy ra trong mọi loại hình phát triển và báo cáo lỗi vô cùng quan trọng trong việc xác định và giải quyết vấn đề. Tất cả phiên bản Android đều hỗ trợ thu thập báo cáo lỗi bằng Android Cầu gỡ lỗi (adb); Android phiên bản 4.2 trở lên hỗ trợ Nhà phát triển Tuỳ chọn để lấy báo cáo lỗi và chia sẻ qua email, Drive, v.v.

Các báo cáo lỗi Android có chứa dumpsys, dumpstate và Dữ liệu logcat ở định dạng văn bản (.txt), cho phép bạn dễ dàng tìm kiếm cho nội dung cụ thể. Các phần sau đây trình bày chi tiết về các thành phần của báo cáo lỗi, mô tả các vấn đề thường gặp và đưa ra mẹo hữu ích cũng như lệnh grep để tìm nhật ký liên quan đến các lỗi đó. Hầu hết các mục đều đưa ra ví dụ cho lệnh và đầu ra grep và/hoặc đầu ra dumpsys.

Logcat

Nhật ký logcat là một tệp kết xuất dựa trên chuỗi của tất cả logcat của bạn. Phần hệ thống dành riêng cho khung và có lịch sử lâu hơn so với thẻ main chứa mọi nội dung khác. Mỗi dòng thường bắt đầu bằng timestamp UID PID TID log-level, mặc dù UID có thể không được liệt kê trong các phiên bản Android cũ hơn.

------ SYSTEM LOG (logcat -v threadtime -d *:v) ------
--------- beginning of system
Blah
Blah
Blah

--------- beginning of main
Blah 
Blah
Blah

Xem nhật ký sự kiện

Nhật ký này chứa các biểu diễn chuỗi của thông điệp nhật ký có định dạng nhị phân. Nó sẽ ít nhiễu hơn nhật ký logcat nhưng cũng khó đọc hơn một chút. Khi xem nhật ký sự kiện, bạn có thể tìm mã quy trình cụ thể trong phần này (PID) để xem một quy trình đang làm gì. Định dạng cơ bản là: timestamp PID TID log-level log-tag tag-values.

Nhật ký bao gồm các cấp độ sau:

  • V: chi tiết
  • D: gỡ lỗi
  • I: thông tin
  • W: cảnh báo
  • E: lỗi

------ EVENT LOG (logcat -b events -v threadtime -d *:v) ------
09-28 13:47:34.179   785  5113 I am_proc_bound: [0,23054,com.google.android.gms.unstable]
09-28 13:47:34.777   785  1975 I am_proc_start: [0,23134,10032,com.android.chrome,broadcast,com.android.chrome/org.chromium.chrome.browser.precache.PrecacheServiceLauncher]
09-28 13:47:34.806   785  2764 I am_proc_bound: [0,23134,com.android.chrome]
...

 

Để biết các thẻ nhật ký sự kiện hữu ích khác, hãy tham khảo /services/core/java/com/android/server/EventLogTag.logTag.

Lỗi ANR và tình trạng tắc nghẽn

Báo cáo lỗi có thể giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra Ứng dụng Lỗi Không phản hồi (ANR) và sự kiện tắc nghẽn.

Xác định các ứng dụng không phản hồi

Khi ứng dụng không phản hồi trong một khoảng thời gian nhất định, thường là do luồng chính bị chặn hoặc bận, hệ thống sẽ tắt quy trình và kết xuất ngăn xếp vào /data/anr. Để biết được thủ phạm gây ra lỗi ANR, hãy sử dụng hàm grep cho am_anr trong nhật ký sự kiện nhị phân.

grep "am_anr" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:12:49.599  4600  4614 I am_anr  : [0,29761,com.google.android.youtube,953695941,executing service com.google.android.youtube/com.google.android.apps.youtube.app.offline.transfer.OfflineTransferService]
10-01 18:14:10.211  4600  4614 I am_anr  : [0,30363,com.google.android.apps.plus,953728580,executing service com.google.android.apps.plus/com.google.android.apps.photos.service.PhotosService]

Bạn cũng có thể grep cho ANR in trong nhật ký logcat, chứa thêm thông tin về những gì đang sử dụng CPU tại thời điểm xảy ra ANR. 

grep "ANR in" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:13:11.984  4600  4614 E ActivityManager: ANR in com.google.android.youtube
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: ANR in com.google.android.apps.plus
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: PID: 30363
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: Reason: executing service com.google.android.apps.plus/com.google.android.apps.photos.service.PhotosService
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: Load: 35.27 / 23.9 / 16.18
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager: CPU usage from 16ms to 21868ms later:
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   74% 3361/mm-qcamera-daemon: 62% user + 12% kernel / faults: 15276 minor 10 major
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   41% 4600/system_server: 18% user + 23% kernel / faults: 18597 minor 309 major
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   32% 27420/com.google.android.GoogleCamera: 24% user + 7.8% kernel / faults: 48374 minor 338 major
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   16% 130/kswapd0: 0% user + 16% kernel
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   15% 283/mmcqd/0: 0% user + 15% kernel
...
10-01 18:14:31.720  4600  4614 E ActivityManager:   0.1% 27248/irq/503-synapti: 0%
10-01 18:14:31.721  4600  4614 I ActivityManager: Killing 30363:com.google.android.apps.plus/u0a206 (adj 0): bg anr

Tìm dấu vết ngăn xếp

Bạn thường có thể tìm thấy dấu vết ngăn xếp tương ứng với một lỗi ANR. Hãy đảm bảo rằng dấu thời gian và PID trên dấu vết máy ảo khớp với lỗi ANR mà bạn đang điều tra, sau đó hãy kiểm tra luồng chính của quy trình. Lưu ý:

  • Luồng chính chỉ cho bạn biết hoạt động của luồng tại thời điểm xảy ra ANR, có thể tương ứng với hoặc không tương ứng với nguyên nhân thực sự gây ra lỗi ANR. (Ngăn xếp trong báo cáo lỗi có thể không vi phạm; một thiết bị khác có thể đã bị mắc kẹt trong một thời gian dài thời gian (nhưng không đủ lâu để dẫn đến lỗi ANR) trước khi trở nên khó giải quyết.)
  • Nhiều tập hợp dấu vết ngăn xếp (VM TRACES JUST NOW và VM TRACES AT LAST ANR). Đảm bảo bạn đang xem chính xác mục.

------ VM TRACES AT LAST ANR (/data/anr/traces.txt: 2015-10-01 18:14:41) ------

----- pid 30363 at 2015-10-01 18:14:11 -----
Cmd line: com.google.android.apps.plus
Build fingerprint: 'google/angler/angler:6.0/MDA89D/2294819:userdebug/dev-keys'
ABI: 'arm'
Build type: optimized
Zygote loaded classes=3978 post zygote classes=27
Intern table: 45068 strong; 21 weak
JNI: CheckJNI is off; globals=283 (plus 360 weak)
Libraries: /system/lib/libandroid.so /system/lib/libcompiler_rt.so /system/lib/libjavacrypto.so /system/lib/libjnigraphics.so /system/lib/libmedia_jni.so /system/lib/libwebviewchromium_loader.so libjavacore.so (7)
Heap: 29% free, 21MB/30MB; 32251 objects
Dumping cumulative Gc timings
Total number of allocations 32251
Total bytes allocated 21MB
Total bytes freed 0B
Free memory 9MB
Free memory until GC 9MB
Free memory until OOME 490MB
Total memory 30MB
Max memory 512MB
Zygote space size 1260KB
Total mutator paused time: 0
Total time waiting for GC to complete: 0
Total GC count: 0
Total GC time: 0
Total blocking GC count: 0
Total blocking GC time: 0

suspend all histogram:  Sum: 119.728ms 99% C.I. 0.010ms-107.765ms Avg: 5.442ms Max: 119.562ms
DALVIK THREADS (12):
"Signal Catcher" daemon prio=5 tid=2 Runnable
  | group="system" sCount=0 dsCount=0 obj=0x12c400a0 self=0xef460000
  | sysTid=30368 nice=0 cgrp=default sched=0/0 handle=0xf4a69930
  | state=R schedstat=( 9021773 5500523 26 ) utm=0 stm=0 core=1 HZ=100
  | stack=0xf496d000-0xf496f000 stackSize=1014KB
  | held mutexes= "mutator lock"(shared held)
  native: #00 pc 0035a217  /system/lib/libart.so (art::DumpNativeStack(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&, int, char const*, art::ArtMethod*, void*)+126)
  native: #01 pc 0033b03b  /system/lib/libart.so (art::Thread::Dump(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&) const+138)
  native: #02 pc 00344701  /system/lib/libart.so (art::DumpCheckpoint::Run(art::Thread*)+424)
  native: #03 pc 00345265  /system/lib/libart.so (art::ThreadList::RunCheckpoint(art::Closure*)+200)
  native: #04 pc 00345769  /system/lib/libart.so (art::ThreadList::Dump(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&)+124)
  native: #05 pc 00345e51  /system/lib/libart.so (art::ThreadList::DumpForSigQuit(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&)+312)
  native: #06 pc 0031f829  /system/lib/libart.so (art::Runtime::DumpForSigQuit(std::__1::basic_ostream<char, std::__1::char_traits<char> >&)+68)
  native: #07 pc 00326831  /system/lib/libart.so (art::SignalCatcher::HandleSigQuit()+896)
  native: #08 pc 003270a1  /system/lib/libart.so (art::SignalCatcher::Run(void*)+324)
  native: #09 pc 0003f813  /system/lib/libc.so (__pthread_start(void*)+30)
  native: #10 pc 00019f75  /system/lib/libc.so (__start_thread+6)
  (no managed stack frames)

"main" prio=5 tid=1 Suspended
  | group="main" sCount=1 dsCount=0 obj=0x747552a0 self=0xf5376500
  | sysTid=30363 nice=0 cgrp=default sched=0/0 handle=0xf74feb34
  | state=S schedstat=( 331107086 164153349 851 ) utm=6 stm=27 core=3 HZ=100
  | stack=0xff00f000-0xff011000 stackSize=8MB
  | held mutexes=
  kernel: __switch_to+0x7c/0x88
  kernel: futex_wait_queue_me+0xd4/0x130
  kernel: futex_wait+0xf0/0x1f4
  kernel: do_futex+0xcc/0x8f4
  kernel: compat_SyS_futex+0xd0/0x14c
  kernel: cpu_switch_to+0x48/0x4c
  native: #00 pc 000175e8  /system/lib/libc.so (syscall+28)
  native: #01 pc 000f5ced  /system/lib/libart.so (art::ConditionVariable::Wait(art::Thread*)+80)
  native: #02 pc 00335353  /system/lib/libart.so (art::Thread::FullSuspendCheck()+838)
  native: #03 pc 0011d3a7  /system/lib/libart.so (art::ClassLinker::LoadClassMembers(art::Thread*, art::DexFile const&, unsigned char const*, art::Handle<art::mirror::Class>, art::OatFile::OatClass const*)+746)
  native: #04 pc 0011d81d  /system/lib/libart.so (art::ClassLinker::LoadClass(art::Thread*, art::DexFile const&, art::DexFile::ClassDef const&, art::Handle<art::mirror::Class>)+88)
  native: #05 pc 00132059  /system/lib/libart.so (art::ClassLinker::DefineClass(art::Thread*, char const*, unsigned int, art::Handle<art::mirror::ClassLoader>, art::DexFile const&, art::DexFile::ClassDef const&)+320)
  native: #06 pc 001326c1  /system/lib/libart.so (art::ClassLinker::FindClassInPathClassLoader(art::ScopedObjectAccessAlreadyRunnable&, art::Thread*, char const*, unsigned int, art::Handle<art::mirror::ClassLoader>, art::mirror::Class**)+688)
  native: #07 pc 002cb1a1  /system/lib/libart.so (art::VMClassLoader_findLoadedClass(_JNIEnv*, _jclass*, _jobject*, _jstring*)+264)
  native: #08 pc 002847fd  /data/dalvik-cache/arm/system@framework@boot.oat (Java_java_lang_VMClassLoader_findLoadedClass__Ljava_lang_ClassLoader_2Ljava_lang_String_2+112)
  at java.lang.VMClassLoader.findLoadedClass!(Native method)
  at java.lang.ClassLoader.findLoadedClass(ClassLoader.java:362)
  at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:499)
  at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:469)
  at android.app.ActivityThread.installProvider(ActivityThread.java:5141)
  at android.app.ActivityThread.installContentProviders(ActivityThread.java:4748)
  at android.app.ActivityThread.handleBindApplication(ActivityThread.java:4688)
  at android.app.ActivityThread.-wrap1(ActivityThread.java:-1)
  at android.app.ActivityThread$H.handleMessage(ActivityThread.java:1405)
  at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:102)
  at android.os.Looper.loop(Looper.java:148)
  at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:5417)
  at java.lang.reflect.Method.invoke!(Native method)
  at com.android.internal.os.ZygoteInit$MethodAndArgsCaller.run(ZygoteInit.java:726)
  at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:616)

  ...
  Stacks for other threads in this process follow
  ...

Tìm điểm tắc nghẽn

Tình trạng tắc nghẽn thường xuất hiện đầu tiên dưới dạng lỗi ANR do các luồng đang bị nghẽn. Nếu do tắc nghẽn xảy ra với máy chủ hệ thống, bộ đếm giờ phòng vệ cuối cùng sẽ loại bỏ nó, dẫn đến một mục nhập trong nhật ký tương tự như: WATCHDOG KILLING SYSTEM PROCESS. Từ góc độ người dùng, thiết bị khởi động lại, mặc dù về mặt kỹ thuật, đây là khởi động lại thời gian chạy chứ không phải khởi động lại thật.

  • Trong một thời gian chạy khởi động lại, máy chủ hệ thống sẽ ngừng hoạt động và đã khởi động lại; người dùng thấy thiết bị quay lại ảnh động khởi động.
  • Trong quá trình khởi động lại, nhân hệ điều hành đã gặp sự cố; người dùng thấy thiết bị trở lại biểu trưng khởi động của Google.

Để tìm các tắc nghẽn, hãy kiểm tra phần dấu vết máy ảo để tìm mẫu của luồng A đang chờ một nội dung nào đó do luồng B giữ lại, do đó luồng này cũng đang chờ một nội dung nào đó do luồng A giữ.

"Binder_B" prio=5 tid=73 Blocked
  | group="main" sCount=1 dsCount=0 obj=0x13faa0a0 self=0x95e24800
  | sysTid=2016 nice=0 cgrp=default sched=0/0 handle=0x8b68d930
  | state=S schedstat=( 9351576559 4141431119 16920 ) utm=819 stm=116 core=1 HZ=100
  | stack=0x8b591000-0x8b593000 stackSize=1014KB
  | held mutexes=
  at com.android.server.pm.UserManagerService.exists(UserManagerService.java:387)
  - waiting to lock <0x025f9b02> (a android.util.ArrayMap) held by thread 20
  at com.android.server.pm.PackageManagerService.getApplicationInfo(PackageManagerService.java:2848)
  at com.android.server.AppOpsService.getOpsRawLocked(AppOpsService.java:881)
  at com.android.server.AppOpsService.getOpsLocked(AppOpsService.java:856)
  at com.android.server.AppOpsService.noteOperationUnchecked(AppOpsService.java:719)
  - locked <0x0231885a> (a com.android.server.AppOpsService)
  at com.android.server.AppOpsService.noteOperation(AppOpsService.java:713)
  at com.android.server.AppOpsService$2.getMountMode(AppOpsService.java:260)
  at com.android.server.MountService$MountServiceInternalImpl.getExternalStorageMountMode(MountService.java:3416)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.startProcessLocked(ActivityManagerService.java:3228)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.startProcessLocked(ActivityManagerService.java:3170)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.startProcessLocked(ActivityManagerService.java:3059)
  at com.android.server.am.BroadcastQueue.processNextBroadcast(BroadcastQueue.java:1070)
  - locked <0x044d166f> (a com.android.server.am.ActivityManagerService)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.finishReceiver(ActivityManagerService.java:16950)
  at android.app.ActivityManagerNative.onTransact(ActivityManagerNative.java:494)
  at com.android.server.am.ActivityManagerService.onTransact(ActivityManagerService.java:2432)
  at android.os.Binder.execTransact(Binder.java:453)
...
  "PackageManager" prio=5 tid=20 Blocked
  | group="main" sCount=1 dsCount=0 obj=0x1304f4a0 self=0xa7f43900
  | sysTid=1300 nice=10 cgrp=bg_non_interactive sched=0/0 handle=0x9fcf9930
  | state=S schedstat=( 26190141996 13612154802 44357 ) utm=2410 stm=209 core=2 HZ=100
  | stack=0x9fbf7000-0x9fbf9000 stackSize=1038KB
  | held mutexes=
  at com.android.server.AppOpsService.noteOperationUnchecked(AppOpsService.java:718)
  - waiting to lock <0x0231885a> (a com.android.server.AppOpsService) held by thread 73
  at com.android.server.AppOpsService.noteOperation(AppOpsService.java:713)
  at com.android.server.AppOpsService$2.getMountMode(AppOpsService.java:260)
  at com.android.server.AppOpsService$2.hasExternalStorage(AppOpsService.java:273)
  at com.android.server.MountService$MountServiceInternalImpl.hasExternalStorage(MountService.java:3431)
  at com.android.server.MountService.getVolumeList(MountService.java:2609)
  at android.os.storage.StorageManager.getVolumeList(StorageManager.java:880)
  at android.os.Environment$UserEnvironment.getExternalDirs(Environment.java:83)
  at android.os.Environment.isExternalStorageEmulated(Environment.java:708)
  at com.android.server.pm.PackageManagerService.isExternalMediaAvailable(PackageManagerService.java:9327)
  at com.android.server.pm.PackageManagerService.startCleaningPackages(PackageManagerService.java:9367)
  - locked <0x025f9b02> (a android.util.ArrayMap)
  at com.android.server.pm.PackageManagerService$PackageHandler.doHandleMessage(PackageManagerService.java:1320)
  at com.android.server.pm.PackageManagerService$PackageHandler.handleMessage(PackageManagerService.java:1122)
  at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:102)
  at android.os.Looper.loop(Looper.java:148)
  at android.os.HandlerThread.run(HandlerThread.java:61)
  at com.android.server.ServiceThread.run(ServiceThread.java:46)

Hoạt động

Hoạt động là một thành phần của ứng dụng cung cấp cho người dùng màn hình tương tác để làm hoạt động nào đó như gọi điện, chụp ảnh, gửi email, v.v. Từ một lỗi góc nhìn báo cáo, một hoạt động là một hoạt động duy nhất, tập trung mà người dùng có thể làm, giúp xác định vị trí của hoạt động được chú trọng trong một vụ tai nạn. Hoạt động (thông qua ActivityManager) chạy các quy trình, vì vậy, việc xác định vị trí tất cả các quá trình dừng và bắt đầu cho một hoạt động nhất định có thể cũng hỗ trợ khắc phục sự cố.

Xem các hoạt động tập trung

Để xem nhật ký của các hoạt động được tập trung, hãy tìm kiếm am_focused_activity.

grep "am_focused_activity" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:10:41.409  4600 14112 I am_focused_activity: [0,com.google.android.GoogleCamera/com.android.camera.CameraActivity]
10-01 18:11:17.313  4600  5687 I am_focused_activity: [0,com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.launcher.GEL]
10-01 18:11:52.747  4600 14113 I am_focused_activity: [0,com.google.android.GoogleCamera/com.android.camera.CameraActivity]
10-01 18:14:07.762  4600  5687 I am_focused_activity: [0,com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.launcher.GEL]

Bắt đầu quá trình xem

Để xem nhật ký bắt đầu quy trình, hãy tìm Start proc.

grep "Start proc" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:09:15.309  4600  4612 I ActivityManager: Start proc 24533:com.metago.astro/u0a240 for broadcast com.metago.astro/com.inmobi.commons.analytics.androidsdk.IMAdTrackerReceiver
10-01 18:09:15.687  4600 14112 I ActivityManager: Start proc 24548:com.google.android.apps.fitness/u0a173 for service com.google.android.apps.fitness/.api.services.ActivityUpsamplingService
10-01 18:09:15.777  4600  6604 I ActivityManager: Start proc 24563:cloudtv.hdwidgets/u0a145 for broadcast cloudtv.hdwidgets/cloudtv.switches.SwitchSystemUpdateReceiver
10-01 18:09:20.574  4600  6604 I ActivityManager: Start proc 24617:com.wageworks.ezreceipts/u0a111 for broadcast com.wageworks.ezreceipts/.ui.managers.IntentReceiver
...

Xác định xem thiết bị có đang bị đơ máy hay không

Để xác định xem thiết bị có đang tình trạng đơ máy, kiểm tra xem hoạt động có tăng bất thường vào khoảng am_proc_died hay không và am_proc_start trong một thời gian ngắn.

grep -e "am_proc_died" -e "am_proc_start" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:07:06.494  4600  9696 I am_proc_died: [0,20074,com.android.musicfx]
10-01 18:07:06.555  4600  6606 I am_proc_died: [0,31166,com.concur.breeze]
10-01 18:07:06.566  4600 14112 I am_proc_died: [0,18812,com.google.android.apps.fitness]
10-01 18:07:07.018  4600  7513 I am_proc_start: [0,20361,10113,com.sony.playmemories.mobile,broadcast,com.sony.playmemories.mobile/.service.StartupReceiver]
10-01 18:07:07.357  4600  4614 I am_proc_start: [0,20381,10056,com.google.android.talk,service,com.google.android.talk/com.google.android.libraries.hangouts.video.CallService]
10-01 18:07:07.784  4600  4612 I am_proc_start: [0,20402,10190,com.andcreate.app.trafficmonitor:loopback_measure_serivce,service,com.andcreate.app.trafficmonitor/.loopback.LoopbackMeasureService]
10-01 18:07:10.753  4600  5997 I am_proc_start: [0,20450,10097,com.amazon.mShop.android.shopping,broadcast,com.amazon.mShop.android.shopping/com.amazon.identity.auth.device.storage.LambortishClock$ChangeTimestampsBroadcastReceiver]
10-01 18:07:15.267  4600  6605 I am_proc_start: [0,20539,10173,com.google.android.apps.fitness,service,com.google.android.apps.fitness/.api.services.ActivityUpsamplingService]
10-01 18:07:15.985  4600  4612 I am_proc_start: [0,20568,10022,com.android.musicfx,broadcast,com.android.musicfx/.ControlPanelReceiver]
10-01 18:07:16.315  4600  7512 I am_proc_died: [0,20096,com.google.android.GoogleCamera]

Bộ nhớ

Do các thiết bị Android thường bị hạn chế về bộ nhớ thực, nên việc quản lý bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM) là rất quan trọng. Báo cáo lỗi chứa một vài chỉ báo bộ nhớ thấp cũng như dumpstate cung cấp ảnh chụp nhanh bộ nhớ.

Xác định dung lượng bộ nhớ thấp

Bộ nhớ thấp có thể khiến hệ thống bị sự cố vì nó giết chết một số quy trình để giải phóng nhưng vẫn tiếp tục khởi động các tiến trình khác. Để xem bằng chứng chứng thực về bộ nhớ thấp, kiểm tra nồng độ am_proc_died và am_proc_start mục trong nhật ký sự kiện nhị phân.

Bộ nhớ thấp cũng có thể làm chậm quá trình chuyển đổi tác vụ và cản trở nỗ lực quay lại (vì tác vụ mà người dùng đang cố gắng quay lại đã bị vô hiệu hoá). Nếu trình chạy là bị tắt, chương trình sẽ khởi động lại khi người dùng chạm vào nút trang chủ và nhật ký hiển thị trình chạy tải lại nội dung của nó.

Xem các chỉ báo trong quá khứ

Mục nhập am_low_memory trong nhật ký sự kiện nhị phân cho biết quá trình lưu vào bộ nhớ đệm gần đây nhất đã hết. Sau đó, hệ thống sẽ bắt đầu tắt các dịch vụ. 

grep "am_low_memory" bugreport-2015-10-01-18-13-48.txt
10-01 18:11:02.219  4600  7513 I am_low_memory: 41
10-01 18:12:18.526  4600 14112 I am_low_memory: 39
10-01 18:12:18.874  4600  7514 I am_low_memory: 38
10-01 18:12:22.570  4600 14112 I am_low_memory: 40
10-01 18:12:34.811  4600 20319 I am_low_memory: 43
10-01 18:12:37.945  4600  6521 I am_low_memory: 43
10-01 18:12:47.804  4600 14110 I am_low_memory: 43

Xem chỉ báo đơ máy

Các chỉ báo khác về tình trạng đơ máy hệ thống (phân trang, xác nhận lại trực tiếp, v.v.) bao gồm kswapd, kworker và mmcqd đang tiêu thụ chu kỳ. (Xin lưu ý rằng việc thu thập báo cáo lỗi có thể ảnh hưởng đến tình trạng đơ máy chỉ báo.)

------ CPU INFO (top -n 1 -d 1 -m 30 -t) ------

User 15%, System 54%, IOW 28%, IRQ 0%
User 82 + Nice 2 + Sys 287 + Idle 1 + IOW 152 + IRQ 0 + SIRQ 5 = 529

  PID   TID PR CPU% S     VSS     RSS PCY UID      Thread          Proc
15229 15229  0  19% R      0K      0K  fg root     kworker/0:2
29512 29517  1   7% D 1173524K 101188K  bg u0_a27   Signal Catcher  com.google.android.talk
24565 24570  3   6% D 2090920K 145168K  fg u0_a22   Signal Catcher  com.google.android.googlequicksearchbox:search
19525 19525  2   6% R   3476K   1644K  fg shell    top             top
24957 24962  2   5% R 1706928K 125716K  bg u0_a47   Signal Catcher  com.google.android.GoogleCamera
19519 19519  3   4% S      0K      0K  fg root     kworker/3:1
  120   120  0   3% S      0K      0K  fg root     mmcqd/1
18233 18233  1   3% S      0K      0K  fg root     kworker/1:1
25589 25594  1   2% D 1270476K  75776K  fg u0_a8    Signal Catcher  com.google.android.gms
19399 19399  2   1% S      0K      0K  fg root     kworker/2:2
 1963  1978  1   0% S 1819100K 125136K  fg system   android.fg      system_server
 1963  1981  3   0% S 1819100K 125136K  fg system   android.display system_server

Nhật ký ANR có thể cung cấp thông tin tổng quan nhanh tương tự về bộ nhớ.

10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: ANR in com.google.android.apps.magazines
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: PID: 18819
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: Reason: Broadcast of Intent { act=android.net.conn.CONNECTIVITY_CHANGE flg=0x4000010 cmp=com.google.android.apps.magazines/com.google.apps.dots.android.newsstand.appwidget.NewsWidgetProvider (has extras) }
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: Load: 19.19 / 14.76 / 12.03
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager: CPU usage from 0ms to 11463ms later:
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   54% 15229/kworker/0:2: 0% user + 54% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   38% 1963/system_server: 14% user + 23% kernel / faults: 17152 minor 1073 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   11% 120/mmcqd/1: 0% user + 11% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   10% 2737/com.android.systemui: 4.7% user + 5.6% kernel / faults: 7211 minor 149 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.2% 1451/debuggerd: 0% user + 0.2% kernel / faults: 15211 minor 147 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   8.7% 6162/com.twofortyfouram.locale: 4% user + 4.7% kernel / faults: 4924 minor 260 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   6.1% 24565/com.google.android.googlequicksearchbox:search: 2.4% user + 3.7% kernel / faults: 2902 minor 129 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   6% 55/kswapd0: 0% user + 6% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   4.9% 18819/com.google.android.apps.magazines: 1.5% user + 3.3% kernel / faults: 10129 minor 986 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2.8% 18233/kworker/1:1: 0% user + 2.8% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   4.2% 3145/com.android.phone: 2% user + 2.2% kernel / faults: 3005 minor 43 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   4.2% 8084/com.android.chrome: 2% user + 2.1% kernel / faults: 4798 minor 380 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   3.4% 182/surfaceflinger: 1.1% user + 2.3% kernel / faults: 842 minor 13 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   3% 18236/kworker/1:2: 0% user + 3% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2.9% 19231/com.android.systemui:screenshot: 0.8% user + 2.1% kernel / faults: 6119 minor 348 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2.3% 15350/kworker/0:4: 0% user + 2.3% kernel
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2.2% 1454/mediaserver: 0% user + 2.2% kernel / faults: 479 minor 6 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   2% 16496/com.android.chrome:sandboxed_process10: 0.1% user + 1.8% kernel / faults: 3610 minor 234 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   1% 3119/com.android.nfc: 0.4% user + 0.5% kernel / faults: 1789 minor 17 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   1.7% 19337/com.jarettmillard.localeconnectiontype:background: 0.1% user + 1.5% kernel / faults: 7854 minor 439 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.7% 3066/com.google.android.inputmethod.latin: 0.3% user + 0.3% kernel / faults: 1336 minor 7 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   1% 25589/com.google.android.gms: 0.3% user + 0.6% kernel / faults: 2867 minor 237 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.9% 1460/sensors.qcom: 0.5% user + 0.4% kernel / faults: 262 minor 5 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.8% 3650/mpdecision: 0% user + 0.8% kernel / faults: 160 minor 1 major
10-03 17:19:59.959  1963  1976 E ActivityManager:   0.1% 3132/com.redbend.vdmc: 0% user + 0% kernel / faults: 1746 minor 5 major

Xem nhanh bộ nhớ

Ảnh chụp nhanh bộ nhớ là một dumpstate liệt kê các Java và mã gốc đang chạy các quy trình (để biết chi tiết, hãy tham khảo Xem Tổng mức phân bổ bộ nhớ). Xin lưu ý rằng bản tổng quan nhanh chỉ cho biết trạng thái tại một thời điểm cụ thể; hệ thống có thể đã hoạt động tốt hơn (hoặc tệ hơn) trước khi chụp nhanh.

Total PSS by OOM adjustment:
    86752 kB: Native
               22645 kB: surfaceflinger (pid 197)
               18597 kB: mediaserver (pid 204)
               ...
   136959 kB: System
              136959 kB: system (pid 785)
   220218 kB: Persistent
              138859 kB: com.android.systemui (pid 947 / activities)
               39178 kB: com.android.nfc (pid 1636)
               28313 kB: com.android.phone (pid 1659)
               13868 kB: com.redbend.vdmc (pid 1646)
     9534 kB: Persistent Service
                9534 kB: com.android.bluetooth (pid 23807)
   178604 kB: Foreground
              168620 kB: com.google.android.googlequicksearchbox (pid 1675 / activities)
                9984 kB: com.google.android.apps.maps (pid 13952)
   188286 kB: Visible
               85326 kB: com.google.android.wearable.app (pid 1535)
               38978 kB: com.google.process.gapps (pid 1510)
               31936 kB: com.google.android.gms.persistent (pid 2072)
               27950 kB: com.google.android.gms.wearable (pid 1601)
                4096 kB: com.google.android.googlequicksearchbox:interactor (pid 1550)
    52948 kB: Perceptible
               52948 kB: com.google.android.inputmethod.latin (pid 1566)
   150851 kB: A Services
               81121 kB: com.google.android.gms (pid 1814)
               37586 kB: com.google.android.talk (pid 9584)
               10949 kB: com.google.android.music:main (pid 4019)
               10727 kB: com.motorola.targetnotif (pid 31071)
               10468 kB: com.google.android.GoogleCamera (pid 9984)
    33298 kB: Previous
               33298 kB: com.android.settings (pid 9673 / activities)
   165188 kB: B Services
               49490 kB: com.facebook.katana (pid 15035)
               22483 kB: com.whatsapp (pid 28694)
               21308 kB: com.iPass.OpenMobile (pid 5325)
               19788 kB: com.google.android.apps.googlevoice (pid 23934)
               17399 kB: com.google.android.googlequicksearchbox:search (pid 30359)
                9073 kB: com.google.android.apps.youtube.unplugged (pid 21194)
                7660 kB: com.iPass.OpenMobile:remote (pid 23754)
                7291 kB: com.pujie.wristwear.pujieblack (pid 24240)
                7157 kB: com.instagram.android:mqtt (pid 9530)
                3539 kB: com.qualcomm.qcrilmsgtunnel (pid 16186)
   204324 kB: Cached
               43424 kB: com.amazon.mShop.android (pid 13558)
               22563 kB: com.google.android.apps.magazines (pid 13844)
               ...
                4298 kB: com.google.android.apps.enterprise.dmagent (pid 13826)

Truyền phát

Ứng dụng tạo thông báo truyền tin để gửi các sự kiện trong khoảng thời gian hoặc cho một ứng dụng khác. Các broadcast receiver đăng ký tin nhắn (thông qua bộ lọc), cho phép chúng vừa nghe vừa phản hồi một thông báo truyền tin. Báo cáo lỗi chứa thông tin về tin truyền đã gửi và tin chưa gửi, như là cũng như một dumpsys của tất cả các receiver đang nghe một thông báo truyền tin cụ thể.

Xem chương trình phát sóng trước đây

Thông báo truyền tin trước đây là những tin đã được gửi, được liệt kê trong trình tự thời gian ngược.

Mục tóm tắt là thông tin tổng quan về 300 thông tin mới nhất thông báo truyền tin trên nền trước và 300 thông báo truyền phát trong nền gần đây nhất.

 Historical broadcasts summary [foreground]:
 #0: act=android.intent.action.SCREEN_ON flg=0x50000010
    +1ms dispatch +90ms finish
    enq=2015-10-29 17:10:51 disp=2015-10-29 17:10:51 fin=2015-10-29 17:10:51
  #1: act=android.intent.action.SCREEN_OFF flg=0x50000010
    0 dispatch +60ms finish
    enq=2015-10-29 17:10:05 disp=2015-10-29 17:10:05 fin=2015-10-29 17:10:05
 ...
 Historical broadcasts summary [background]:
 ...

Phần detail chứa đầy đủ thông tin cho 50 thông báo trên nền trước gần đây nhất và 50 thông báo truyền phát trong nền gần đây nhất, cũng như các receiver cho từng thông báo truyền tin. Các bộ thu có:

  • Mục nhập BroadcastFilter được đăng ký trong thời gian chạy và được gửi đi cho các quy trình đang chạy.
  • Mục ResolveInfo được đăng ký thông qua các mục nhập tệp kê khai. Chiến lược phát hành đĩa đơn ActivityManager bắt đầu quá trình này cho từng ResolveInfo nếu đó là chưa chạy.

Historical broadcasts [foreground]:
 ...
 Historical broadcasts [background]:
 Historical Broadcast background #0:
 ...
 Historical Broadcast background #5:
    BroadcastRecord{18dbb16 u0 android.intent.action.USER_PRESENT} to user 0
    Intent { act=android.intent.action.USER_PRESENT flg=0x24000010 }
    caller=com.android.systemui 2925:com.android.systemui/u0a27 pid=2925 uid=10027
    enqueueClockTime=2015-10-29 17:10:55 dispatchClockTime=2015-10-29 17:10:55
    dispatchTime=-2s321ms (0 since enq) finishTime=-2s320ms (+1ms since disp)
    Receiver #0: BroadcastFilter{8181cc1 u-1 ReceiverList{5d929a8 902 system/1000/u-1 local:eca4dcb}}
    Receiver #1: BroadcastFilter{6371c97 u-1 ReceiverList{2938b16 902 system/1000/u-1 local:840b831}}
    ...
    Receiver #19: BroadcastFilter{93f16b u0 ReceiverList{5c61eba 17016 com.google.android.gm/10079/u0 remote:24083e5}}
 ...
 Historical Broadcast background #37:
    BroadcastRecord{7f6dd6 u0 android.hardware.action.NEW_PICTURE} to user 0
    Intent { act=android.hardware.action.NEW_PICTURE dat=content://media/external/images/media/6345 flg=0x10 }
    caller=com.google.android.GoogleCamera 32734:com.google.android.GoogleCamera/u0a53 pid=32734 uid=10053
    enqueueClockTime=2015-10-29 17:09:48 dispatchClockTime=2015-10-29 17:09:49
    dispatchTime=-45s720ms (+399ms since enq) finishTime=-45s701ms (+19ms since disp)
    resultTo=null resultCode=0 resultData=null
    nextReceiver=4 receiver=null
    Receiver #0: ResolveInfo{33d2857 com.google.android.gms/com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor m=0x608000}
      priority=0 preferredOrder=0 match=0x608000 specificIndex=-1 isDefault=false
      ActivityInfo:
        name=com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor
        packageName=com.google.android.gms
        enabled=true exported=true processName=com.google.android.gms
        ...
    Receiver #1: ResolveInfo{d9edf44 com.google.android.apps.maps/com.google.android.apps.gmm.ugc.clientnotification.StartPhotoTakenNotifierServiceReceiver m=0x608000}
      priority=0 preferredOrder=0 match=0x608000 specificIndex=-1 isDefault=false
      ActivityInfo:
        name=com.google.android.apps.gmm.ugc.clientnotification.StartPhotoTakenNotifierServiceReceiver
        packageName=com.google.android.apps.maps
        enabled=true exported=true processName=com.google.android.apps.maps
        ...
    Receiver #2: ResolveInfo{743f82d com.google.android.apps.photos/com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor m=0x608000}
      priority=0 preferredOrder=0 match=0x608000 specificIndex=-1 isDefault=false
      ActivityInfo:
        name=com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor
        packageName=com.google.android.apps.photos
        enabled=true exported=true processName=com.google.android.apps.photos
        ...
    Receiver #3: ResolveInfo{d5c9162 com.google.android.apps.plus/com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor m=0x608000}
      priority=0 preferredOrder=0 match=0x608000 specificIndex=-1 isDefault=false
      ActivityInfo:
        name=com.google.android.libraries.social.mediamonitor.MediaMonitor
        packageName=com.google.android.apps.plus
        enabled=true exported=true processName=com.google.android.apps.plus
        ...

Xem chương trình phát sóng đang hoạt động

Thông báo đang hoạt động là những thông báo chưa được gửi. Một số lượng lớn trong khiến hệ thống không thể gửi thông báo đủ nhanh để theo kịp.

 Active ordered broadcasts [background]:
 Active Ordered Broadcast background #133: // size of queue
 ...

Xem trình nghe truyền phát

Để xem danh sách các receiver đang nghe một thông báo truyền tin, hãy kiểm tra các receiver Bảng trình phân giải trong dumpsys activity broadcasts. Nội dung sau đây Ví dụ sẽ cho thấy tất cả các receiver đang nghe USER_PRESENT.

-------------------------------------------------------------------------------
ACTIVITY MANAGER BROADCAST STATE (dumpsys activity broadcasts)
..
  Receiver Resolver Table:
    Full MIME Types:
    ..
    Wild MIME Types:
    ..
    Schemes:
    ..
    Non-Data Actions:
    ..
        android.intent.action.USER_PRESENT:
          BroadcastFilter{8181cc1 u-1 ReceiverList{5d929a8 902 system/1000/u-1 local:eca4dcb}}
          BroadcastFilter{6371c97 u-1 ReceiverList{2938b16 902 system/1000/u-1 local:840b831}}
          BroadcastFilter{320c00 u0 ReceiverList{d3a6283 902 system/1000/u0 local:799c532}}
          BroadcastFilter{e486048 u0 ReceiverList{36fbaeb 902 system/1000/u0 local:5f51e3a}}
          BroadcastFilter{22b02 u-1 ReceiverList{b3f744d 902 system/1000/u-1 local:de837e4}}
          BroadcastFilter{3e989ab u0 ReceiverList{f8deffa 2981 com.google.process.gapps/10012/u0 remote:26bd225}}
          BroadcastFilter{fb56150 u0 ReceiverList{22b7b13 2925 com.android.systemui/10027/u0 remote:c54a602}}
          BroadcastFilter{63bbb6 u-1 ReceiverList{ba6c751 3484 com.android.nfc/1027/u-1 remote:5c4a478}}
          BroadcastFilter{95ad20d u0 ReceiverList{d8374a4 3586 com.google.android.googlequicksearchbox/10029/u0 remote:feb3737}}
          BroadcastFilter{fdef551 u0 ReceiverList{28ca78 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:f23afdb}}
          BroadcastFilter{9830707 u0 ReceiverList{aabd946 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:a4da121}}
          BroadcastFilter{83c43d2 u0 ReceiverList{d422e5d 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:f585034}}
          BroadcastFilter{8890378 u0 ReceiverList{26d2cdb 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:dfa61ea}}
          BroadcastFilter{7bbb7 u0 ReceiverList{214b2b6 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:8353a51}}
          BroadcastFilter{38d3566 u0 ReceiverList{de859c1 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:e003aa8}}
          BroadcastFilter{3435d9f u0 ReceiverList{6e38b3e 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:8dd7ff9}}
          BroadcastFilter{d0a34bb u0 ReceiverList{5091d4a 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:d6d22b5}}
          BroadcastFilter{d43c416 u0 ReceiverList{51a3531 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:d0b9dd8}}
          BroadcastFilter{aabf36d u0 ReceiverList{a88bf84 3745 com.google.android.gms.persistent/10012/u0 remote:a9d6197}}
          BroadcastFilter{93f16b u0 ReceiverList{5c61eba 17016 com.google.android.gm/10079/u0 remote:24083e5}}
          BroadcastFilter{68f794e u0 ReceiverList{4cb1c49 947 com.google.android.googlequicksearchbox:search/10029/u0 remote:251d250}}
      ..
    MIME Typed Actions:

Theo dõi tranh chấp

Việc ghi nhật ký tranh chấp giám sát đôi khi có thể cho biết tranh chấp giám sát thực tế, nhưng thường biểu thị việc hệ thống quá tải khiến mọi thứ bị chậm lại. Bạn có thể thấy các sự kiện giám sát dài do ART ghi lại trong nhật ký hệ thống hoặc nhật ký sự kiện.

Trong nhật ký hệ thống:

10-01 18:12:44.343 29761 29914 W art     : Long monitor contention event with owner method=void android.database.sqlite.SQLiteClosable.acquireReference() from SQLiteClosable.java:52 waiters=0 for 3.914s

Trong nhật ký sự kiện:

10-01 18:12:44.364 29761 29914 I dvm_lock_sample: [com.google.android.youtube,0,pool-3-thread-9,3914,ScheduledTaskMaster.java,138,SQLiteClosable.java,52,100]

Biên dịch ở chế độ nền

Việc biên dịch có thể tốn kém và tải thiết bị.

09-14 06:27:05.670  2508  2587 E ActivityManager: CPU usage from 0ms to 5857ms later:
09-14 06:27:05.670  2508  2587 E ActivityManager:   84% 5708/dex2oat: 81% user + 2.3% kernel / faults: 3731 minor 1 major
09-14 06:27:05.670  2508  2587 E ActivityManager:   73% 2508/system_server: 21% user + 51% kernel / faults: 10019 minor 28 major
09-14 06:27:05.670  2508  2587 E ActivityManager:   1% 3935/com.android.phone: 0.3% user + 0.6% kernel / faults: 2684 minor 2 major

Quá trình biên dịch có thể diễn ra trong nền khi các bản cập nhật của Cửa hàng Google Play đang tải xuống. Trong trường hợp này, tin nhắn từ ứng dụng Cửa hàng Google Play (finsky) và installd xuất hiện trước dex2oat tin nhắn.

10-07 08:42:33.725 11051 11051 D Finsky  : [1] InstallerTask.advanceState: Prepare to patch com.garmin.android.apps.virb (com.garmin.android.apps.virb) from content://downloads/my_downloads/3602 format 2
10-07 08:42:33.752   495   495 I installd: free_cache(48637657) avail 15111192576
…
10-07 08:42:39.998  2497  2567 I PackageManager.DexOptimizer: Running dexopt (dex2oat) on: /data/app/vmdl436577137.tmp/base.apk pkg=com.garmin.android.apps.virb isa=arm vmSafeMode=false debuggable=false oatDir = /data/app/vmdl436577137.tmp/oat bootComplete=true
…

Quá trình biên dịch cũng có thể diễn ra trong nền khi một ứng dụng đang tải một tệp dex chưa được biên dịch. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thấy Ghi nhật ký finsky hoặc installd.

09-14 07:29:20.433 15736 15736 I dex2oat : /system/bin/dex2oat -j4 --dex-file=/data/user/0/com.facebook.katana/app_secondary_program_dex/program-72cef82b591768306676e10161c886b58b34315a308602be.dex.jar --oat-file=/data/user/0/com.facebook.katana/app_secondary_program_dex_opt/program-72cef82b591768306676e10161c886b58b34315a308602be.dex.dex
...
09-14 07:29:25.102 15736 15736 I dex2oat : dex2oat took 4.669s (threads: 4) arena alloc=7MB java alloc=3MB native alloc=29MB free=4MB

Kể chuyện

Xây dựng câu chuyện về một vấn đề (cách vấn đề bắt đầu, điều gì đã xảy ra, cách thức xử lý hệ thống đã phản ứng) đòi hỏi một dòng thời gian sự kiện ổn định. Bạn có thể sử dụng trong báo cáo lỗi để đồng bộ hoá tiến trình trên nhiều nhật ký và xác định dấu thời gian chính xác của báo cáo lỗi.

Đồng bộ hoá dòng thời gian

Báo cáo lỗi phản ánh nhiều dòng thời gian song song: nhật ký hệ thống, nhật ký sự kiện, nhật ký nhân hệ điều hành và nhiều dòng thời gian chuyên biệt cho các tin truyền, số liệu thống kê về pin, v.v. Rất tiếc, dòng thời gian thường được báo cáo theo nhiều cơ sở thời gian.

Dấu thời gian của nhật ký sự kiện và hệ thống phải ở cùng múi giờ với người dùng (như hầu hết là những dấu thời gian khác). Ví dụ: khi người dùng nhấn vào nút trang chủ, báo cáo nhật ký hệ thống:

10-03 17:19:52.939  1963  2071 I ActivityManager: START u0 {act=android.intent.action.MAIN cat=[android.intent.category.HOME] flg=0x10200000 cmp=com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.launcher.GEL (has extras)} from uid 1000 on display 0

Đối với cùng một hành động, nhật ký sự kiện sẽ báo cáo:

10-03 17:19:54.279  1963  2071 I am_focused_activity: [0,com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.launcher.GEL]

Nhật ký hạt nhân (dmesg) sử dụng cơ sở thời gian khác, gắn thẻ các mục trong nhật ký vài giây kể từ khi trình tải khởi động hoàn tất. Để đăng ký thang thời gian này với khoảng thời gian, tìm kiếm thông báo thoát tạm ngưng và mục nhập tạm ngưng:

<6>[201640.779997] PM: suspend exit 2015-10-03 19:11:06.646094058 UTC
…
<6>[201644.854315] PM: suspend entry 2015-10-03 19:11:10.720416452 UTC

Do nhật ký nhân hệ điều hành có thể không bao gồm thời gian trong khi tạm ngưng, bạn nên đăng ký từng phần nhật ký giữa thông báo nhập tạm ngưng và thoát. Ngoài ra, nhật ký nhân sử dụng múi giờ UTC và phải được điều chỉnh cho phù hợp với người dùng .

Xác định thời gian báo cáo lỗi

Để xác định thời điểm ghi báo cáo lỗi, trước tiên, hãy kiểm tra nhật ký hệ thống (Logcat) cho dumpstate: begin:

10-03 17:19:54.322 19398 19398 I dumpstate: begin

Tiếp theo, hãy kiểm tra dấu thời gian của nhật ký nhân (dmesg) cho thông báo Starting service 'bugreport':

<5>[207064.285315] init: Starting service 'bugreport'...

Quay lại để tạo mối liên hệ giữa hai sự kiện, nhớ rằng các điều cần lưu ý được đề cập trong Đồng bộ hoá tiến trình. Mặc dù có rất nhiều xảy ra sau khi bắt đầu báo cáo lỗi, hầu hết hoạt động đều không hữu ích lắm hành động thực hiện báo cáo lỗi sẽ làm tải hệ thống đáng kể.

Nguồn điện

Nhật ký sự kiện chứa trạng thái nguồn của màn hình, trong đó 0 là tắt màn hình, 1 là màn hình bật và 2 là để bật tính năng bảo vệ bàn phím.

grep screen_toggled bugreport-2015-10-18-16-52-22.txt
10-18 15:05:04.383   992   992 I screen_toggled: 1
10-18 15:05:07.010   992   992 I screen_toggled: 0
10-18 15:23:15.063   992   992 I screen_toggled: 1
10-18 15:23:25.684   992   992 I screen_toggled: 0
10-18 15:36:31.623   992   992 I screen_toggled: 1
10-18 15:36:37.660  3283  3283 I screen_toggled: 2

Báo cáo lỗi cũng chứa số liệu thống kê về khóa chế độ thức, một cơ chế được sử dụng bởi để nhà phát triển ứng dụng cho biết ứng dụng của họ cần có thiết bị hãy tiếp tục bật. (Để biết thông tin chi tiết về khoá chế độ thức, hãy tham khảo PowerManager.WakeLock và Keep CPU bật.)

Số liệu thống kê tổng hợp về thời lượng khoá chế độ thức chỉ theo dõi thời điểm khoá chế độ thức thực sự chịu trách nhiệm duy trì trạng thái bật của thiết bị và không thêm thời gian khi màn hình bật. Ngoài ra, nếu nhiều khoá chế độ thức được tổ chức đồng thời, khoảng thời gian khoá chế độ thức là được phân phối trên các khoá chế độ thức đó.

Để được trợ giúp thêm về hình ảnh trạng thái nguồn, hãy sử dụng Battery Historian, Công cụ nguồn mở của Google để phân tích mức tiêu thụ pin bằng báo cáo lỗi Android tệp.

Gói

Phần DUMP OF SERVICE package chứa các phiên bản ứng dụng (và các thông tin hữu ích khác ).

...
DUMP OF SERVICE package:
...
Packages:
...
 Package [com.google.android.gms] (3cf534b):
   userId=10013
   sharedUser=SharedUserSetting{98f3d28 com.google.uid.shared/10013}
   pkg=Package{b8f6a41 com.google.android.gms}
   codePath=/system/priv-app/PrebuiltGmsCore
   resourcePath=/system/priv-app/PrebuiltGmsCore
   legacyNativeLibraryDir=/system/priv-app/PrebuiltGmsCore/lib
   primaryCpuAbi=arm64-v8a
   secondaryCpuAbi=armeabi-v7a
   versionCode=8186448 targetSdk=23
   versionName=8.1.86 (2287566-448)
   splits=[base]
   applicationInfo=ApplicationInfo{5158507 com.google.android.gms}
   flags=[ SYSTEM HAS_CODE ALLOW_CLEAR_USER_DATA ]
   privateFlags=[ PRIVILEGED ]
   dataDir=/data/user/0/com.google.android.gms
   supportsScreens=[small, medium, large, xlarge, resizeable, anyDensity]
   libraries:
     com.google.android.gms
   usesOptionalLibraries:
     com.android.location.provider
     com.google.android.ble
     com.android.media.remotedisplay
   usesLibraryFiles:
     /system/framework/com.android.media.remotedisplay.jar
     /system/framework/com.android.location.provider.jar
   timeStamp=2015-10-14 15:17:56
   firstInstallTime=2015-09-22 14:08:35
   lastUpdateTime=2015-10-14 15:17:56
   signatures=PackageSignatures{db63be6 [1af63d8]}
   installPermissionsFixed=true installStatus=1
   pkgFlags=[ SYSTEM HAS_CODE ALLOW_CLEAR_USER_DATA ]
   declared permissions:
     com.google.android.gms.permission.INTERNAL_BROADCAST: prot=signature, INSTALLED
     ...
     com.google.android.gms.permission.CAR_VENDOR_EXTENSION: prot=dangerous, INSTALLED
   User 0:  installed=true hidden=false stopped=false notLaunched=false enabled=0
     disabledComponents:
       com.google.android.gms.icing.service.PowerConnectedReceiver
       ...
       com.google.android.gms.icing.proxy.AppsMonitor
     enabledComponents:
       com.google.android.gms.mdm.receivers.GmsRegisteredReceiver
       ...
       com.google.android.gms.subscribedfeeds.SyncService

Quá trình

Các báo cáo lỗi chứa một lượng lớn dữ liệu cho các quy trình, bao gồm cả quy trình bắt đầu và thời gian dừng, thời lượng thời gian chạy, các dịch vụ được liên kết, điểm oom_adj, v.v. Để biết thông tin chi tiết về cách Android quản lý các quy trình, hãy tham khảo Quy trình và Threads (Luồng).

Xác định thời gian chạy của quy trình

Phần procstats có số liệu thống kê đầy đủ về thời lượng các quá trình và dịch vụ được liên kết đang chạy. Để cung cấp thông tin nhanh chóng, dễ đọc cho con người hãy tìm kiếm AGGREGATED OVER để xem dữ liệu từ 3 hoặc 24 giờ qua, sau đó tìm kiếm Summary: để xem danh sách của các quy trình, các quy trình đó đã chạy trong bao lâu với mức độ ưu tiên khác nhau và Mức sử dụng RAM có định dạng PSS tối thiểu/tối đa trung bình-tối đa USS.

-------------------------------------------------------------------------------
DUMP OF SERVICE processinfo:
-------------------------------------------------------------------------------
DUMP OF SERVICE procstats:
COMMITTED STATS FROM 2015-10-19-23-54-56 (checked in):
...
COMMITTED STATS FROM 2015-10-20-03-00-00 (checked in):
...
CURRENT STATS:
...
AGGREGATED OVER LAST 24 HOURS:
System memory usage:
...
Per-Package Stats:
...
Summary:
...
  * com.google.android.gms.persistent / u0a13 / v8186448:
           TOTAL: 100% (21MB-27MB-40MB/20MB-24MB-38MB over 597)
             Top: 51% (22MB-26MB-38MB/21MB-24MB-36MB over 383)
          Imp Fg: 49% (21MB-27MB-40MB/20MB-25MB-38MB over 214)
…
          Start time: 2015-10-19 09:14:37
  Total elapsed time: +1d0h22m7s390ms (partial) libart.so

AGGREGATED OVER LAST 3 HOURS:
System memory usage:
...
Per-Package Stats:
...
Summary:
  * com.google.android.gms.persistent / u0a13 / v8186448:
           TOTAL: 100% (23MB-27MB-32MB/21MB-25MB-29MB over 111)
             Top: 61% (23MB-26MB-31MB/21MB-24MB-28MB over 67)
          Imp Fg: 39% (23MB-28MB-32MB/21MB-26MB-29MB over 44)
...
          Start time: 2015-10-20 06:49:24
  Total elapsed time: +2h46m59s736ms (partial) libart.so

Lý do khiến một quy trình đang chạy

Phần dumpsys activity processes liệt kê tất cả các quy trình đang chạy được sắp xếp theo điểm oom_adj (Android cho biết rằng tầm quan trọng của xử lý bằng cách chỉ định giá trị oom_adj cho quy trình ActivityManager có thể tự động cập nhật). Kết quả tương tự như của ảnh chụp nhanh bộ nhớ nhưng bao gồm thông tin bổ sung thông tin về nguyên nhân khiến quá trình này chạy. Trong ví dụ bên dưới, các mục in đậm cho biết quy trình gms.persistent đang chạy ở mức độ ưu tiên vis (hiển thị) vì quy trình hệ thống được liên kết với NetworkLocationService.

-------------------------------------------------------------------------------
ACTIVITY MANAGER RUNNING PROCESSES (dumpsys activity processes)
...
Process LRU list (sorted by oom_adj, 34 total, non-act at 14, non-svc at 14):
    PERS #33: sys   F/ /P  trm: 0 902:system/1000 (fixed)
    PERS #32: pers  F/ /P  trm: 0 2925:com.android.systemui/u0a27 (fixed)
    PERS #31: pers  F/ /P  trm: 0 3477:com.quicinc.cne.CNEService/1000 (fixed)
    PERS #30: pers  F/ /P  trm: 0 3484:com.android.nfc/1027 (fixed)
    PERS #29: pers  F/ /P  trm: 0 3502:com.qualcomm.qti.rcsbootstraputil/1001 (fixed)
    PERS #28: pers  F/ /P  trm: 0 3534:com.qualcomm.qti.rcsimsbootstraputil/1001 (fixed)
    PERS #27: pers  F/ /P  trm: 0 3553:com.android.phone/1001 (fixed)
    Proc #25: psvc  F/ /IF trm: 0 4951:com.android.bluetooth/1002 (service)
        com.android.bluetooth/.hfp.HeadsetService<=Proc{902:system/1000}
    Proc # 0: fore  F/A/T  trm: 0 3586:com.google.android.googlequicksearchbox/u0a29 (top-activity)
  Proc #26: vis   F/ /SB trm: 0 3374:com.google.android.googlequicksearchbox:interactor/u0a29 (service)
        com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.voiceinteraction.GsaVoiceInteractionService<=Proc{902:system/1000}
    Proc # 5: vis   F/ /T  trm: 0 3745:com.google.android.gms.persistent/u0a12 (service)
        com.google.android.gms/com.google.android.location.network.NetworkLocationService<=Proc{902:system/1000}
    Proc # 3: vis   F/ /SB trm: 0 3279:com.google.android.gms/u0a12 (service)
        com.google.android.gms/.icing.service.IndexService<=Proc{947:com.google.android.googlequicksearchbox:search/u0a29}
    Proc # 2: vis   F/ /T  trm: 0 947:com.google.android.googlequicksearchbox:search/u0a29 (service)
        com.google.android.googlequicksearchbox/com.google.android.sidekick.main.remoteservice.GoogleNowRemoteService<=Proc{3586:com.google.android.googlequicksearchbox/u0a29}
    Proc # 1: vis   F/ /T  trm: 0 2981:com.google.process.gapps/u0a12 (service)
        com.google.android.gms/.tapandpay.hce.service.TpHceService<=Proc{3484:com.android.nfc/1027}
    Proc #11: prcp  B/ /IB trm: 0 3392:com.google.android.inputmethod.latin/u0a64 (service)
        com.google.android.inputmethod.latin/com.android.inputmethod.latin.LatinIME<=Proc{902:system/1000}
    Proc #24: svc   B/ /S  trm: 0 27071:com.google.android.music:main/u0a67 (started-services)
    Proc #22: svc   B/ /S  trm: 0 853:com.qualcomm.qcrilmsgtunnel/1001 (started-services)
    Proc # 4: prev  B/ /LA trm: 0 32734:com.google.android.GoogleCamera/u0a53 (previous)
    Proc #23: svcb  B/ /S  trm: 0 671:com.qualcomm.telephony/1000 (started-services)
    Proc #20: cch   B/ /CE trm: 0 27659:com.android.providers.calendar/u0a2 (provider)
        com.android.providers.calendar/.CalendarProvider2<=Proc{27697:com.google.android.calendar/u0a40}
    Proc #13: cch   B/ /CE trm: 0 653:com.google.android.gms.wearable/u0a12 (cch-empty)
    Proc #10: cch   B/ /S  trm: 0 4067:com.google.android.talk/u0a62 (cch-started-ui-services)
    Proc # 6: cch   B/ /CA trm: 0 27697:com.google.android.calendar/u0a40 (cch-act)
    Proc # 8: cch+1 B/ /CA trm: 0 25675:com.google.android.apps.genie.geniewidget/u0a81 (cch-act)
    Proc #16: cch+2 B/ /CE trm: 0 1272:com.google.android.keep/u0a106 (cch-empty)
    Proc #15: cch+2 B/ /CE trm: 0 885:android.process.media/u0a9 (cch-empty)
    Proc #14: cch+2 B/ /CE trm: 0 15146:android.process.acore/u0a3 (cch-empty)
    Proc # 9: cch+3 B/ /CA trm: 0 17016:com.google.android.gm/u0a79 (cch-act)
    Proc #19: cch+4 B/ /CE trm: 0 973:com.google.android.apps.maps/u0a66 (cch-empty)
    Proc #18: cch+4 B/ /CE trm: 0 1091:com.google.android.apps.photos/u0a71 (cch-empty)
    Proc #17: cch+4 B/ /CE trm: 0 1141:com.google.android.apps.plus/u0a74 (cch-empty)
    Proc #12: cch+5 B/ /CA trm: 0 22299:com.google.android.apps.dogfood/u0a105 (cch-act)
    Proc #21: cch+6 B/ /CE trm: 0 995:com.google.android.partnersetup/u0a18 (cch-empty)>

Bản quét

Hãy làm theo các bước sau đây để xác định những ứng dụng hoạt động quá mức Quét Bluetooth năng lượng thấp (BLE):

  • Tìm thông điệp nhật ký cho BluetoothLeScanner: 
    $ grep 'BluetoothLeScanner' ~/downloads/bugreport.txt
07-28 15:55:19.090 24840 24851 D BluetoothLeScanner: onClientRegistered() - status=0 clientIf=5
  • Xác định vị trí PID trong thông điệp nhật ký. Trong ví dụ này là "24840" và "24851" là PID (mã nhận dạng quy trình) và TID (mã nhận dạng luồng).
  • Xác định vị trí ứng dụng liên kết với PID: 
    PID #24840: ProcessRecord{4fe996a 24840:com.badapp/u0a105}

    Trong ví dụ này, tên gói là com.badapp.

  • Tra cứu tên gói trên Google Play để xác định ứng dụng có trách nhiệm ứng dụng: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.badapp.

Lưu ý: Đối với các thiết bị chạy Android 7.0, hệ thống thu thập dữ liệu để quét BLE và liên kết các hoạt động này với ứng dụng khởi tạo. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem Năng lượng thấp (LE) và quét Bluetooth.